Cookieverklaring

Onze website plaatst cookies op je computer - na jouw toestemming. Cookies laten de site goed functioneren en bieden ons informatie waarmee we je gebruikservaring kunnen verbeteren. Ook derden kunnen via onze website cookies plaatsen. In deze cookieverklaring lees je welke cookies we plaatsen.

Over cookies

Op onze website gebruiken wij cookies: kleine bestanden die verstuurd worden door een internetserver en die worden opgeslagen op je computer. Ook via derden die wij hebben ingeschakeld, worden cookies geplaatst.

Toestemming geven voor cookies en cookies verwijderen

Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt, zie je onderaan het venster de mededeling "SURF plaatst functionele cookies om deze website goed te laten werken. Ook plaatsen we analytische cookies om de website te verbeteren. De data wordt waar mogelijk geanonimiseerd." Deze cookies plaatsen we zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

Daarnaast vragen we je (indien van toepassing) toestemming voor het plaatsen van cookies van derden. Ingesloten content (zoals YouTube-video's) kan cookies van derde partijen bevatten. Door "Accepteer" te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies van derden.

Je kunt de cookies weer verwijderen via je browserinstellingen. Daar kun je ook instellen welk soort cookies op je computer geplaatst worden. De meeste cookies hebben een houdbaarheidsdatum. Dat betekent dat ze na een bepaalde periode automatisch verlopen en geen gegevens van uw site-bezoek meer registeren. Je kunt er ook voor kiezen de cookies handmatig te verwijderen via je browserinstellingen.

Afspraken met derden over cookies

Met derden die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies en applicaties. Toch heeft SURF geen volledige controle op wat de aanbieders van deze applicaties zelf met de cookies doen wanneer zij deze uitlezen. In de privacyverklaringen van deze partijen lees je meer over deze applicaties en hoe zij met cookies omgaan (let op: deze kunnen regelmatig wijzigen).

Typen cookies op hora.surf.nl

Functionele cookies

Onze website gebruikt een aantal functionele cookies, die ervoor zorgen dat de website correct functioneert:

   hora_session: noodzakelijk om op te slaan wat je cookievoorkeur is en is 12 maanden geldig

Analytische en trackingcookies

SURF gebruikt het opensource-webstatistiekenpakket Matomo (Piwik) om statistieken bij te houden. Zo kunnen we zien hoe bezoekers de SURF-website gebruiken en krijgen we informatie waarmee we de website kunnen verbeteren.

Door Matomo/Piwik te gebruiken, verwerken we de gegevens in eigen beheer en verstrekken we ze niet aan derden. De verzamelde data worden in Nederland op een versleutelde omgeving bewaard. Matomo/Piwik is daarnaast zo ingesteld dat het IP-adres van de websitebezoeker automatisch wordt geanonimiseerd: de laatste 9 cijfers van het IP-adres worden niet opgeslagen of getoond. Wanneer je browser is ingesteld om niet gevolgd te worden zal Matomo/Piwik geen data verzamelen van je bezoek. SURF gebruikt cookies niet om bezoekers te identificeren, maar uitsluitend om de website te kunnen verbeteren.

SURF plaatst de volgende Matomocookies op je computer:

_pk_ref: deze cookie bepaalt vanaf welke website je de standaarden wiki hebt bezocht en is 6 maanden geldig.
_pk_cvar: deze optionele cookie wordt geplaatst als je bijvoorbeeld aan een enquête hebt meegedaan. Die enquête wordt dan niet 2 keer aangeboden. Deze cookie is 2 jaar geldig.
_pk_id: deze cookie bepaalt of je een nieuwe of een terugkerende bezoeker bent. Deze cookie is 2 jaar geldig.
_pk_ses: deze cookie bepaalt welke pagina’s je op surf.nl hebt bezocht. Deze cookie is alleen geldig tijdens het betreffende bezoek aan onze website.

Third-party cookies

Mogelijke ingesloten content (bijvoorbeeld YouTube-video's) kan cookies van derde partijen bevatten (zogenoemde third-party cookies). Voor het plaatsen van deze third-party cookies moet je expliciet toestemming geven. Op dit moment heeft de standaarden Wiki geen externe content ingesloten

Wijziging cookieverklaring

SURF behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze cookieverklaring. We raden je aan om deze cookieverklaring geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Privacyverklaring

Lees ook onze privacyverklaring. Daar lees je hoe we omgaan met je persoonsgegevens, hoe wij jouw gegevens beveiligen en welke rechten jij hebt met betrekking tot jouw gegevens.

Contactgegevens algemeen

SURF
Moreelsepark 48
3511 EP Utrecht
communicatie@surf.nl
+31 88 787 30 00

Deze cookieverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 18 maart 2020.